WhatsApp/Viber: 8 (911) 774-29-93

E-mail: info@vmashinke.ru

Возврат товара

— Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

  • Возврат Товара ненадлежащего качества происходит в порядке и сроки, установленные законом «О защите прав потребителей», на основании письменного заявления Покупателя.
  • В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества Продавцу.
  • Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента получения от Покупателя Товара за вычетом расходов на доставку Товара до Покупателя. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, срок возврата денежной суммы может быть увеличен.
  • В случаях, когда товары имеют внешние видимые повреждения или нарушены условия эксплуатации, гарантия не распространяется. Все затраты, связанные с ремонтом, Покупатель оплачивает отдельно.

Возврат/обмен Товара надлежащего качества:

  • После получения и оплаты Товара возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (Четырнадцати)  дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  • При возврате Товара Покупатель осуществляет доставку товара до Продавца своими силами или за свой счет.
  • При возврате товара надлежащего качества, уплаченная Покупателем сумма, за исключением расходов Продавца на доставку до покупателя возвращаемого товара, подлежит возврату Покупателю не позднее, чем через 10 дней с даты возврата товара. Кроме того в пределах указанного срока Продавец вправе провести экспертизу товаров, с целью определить их качество и сохранность потребительских свойств.